A-1 学校アセスメント（さまざまな資源を活用して学校の状況を把握する）
■目的
学校を理解するための情報を集め、学校や子どもの状況を把握し、ニーズを見たて、活動方法を検討することによって、学校や子どもに必要とされるSSWerの活動を展開する。また、学校がSSWerについてどのように理解しているかを把握することによって、学校がSSWerの専門性を理解して活用できるようにする。
■具体的実施内容
学校がSSWerの役割をどのように理解しているか、管理職のSSW活用のニーズ、管理職と他の教員との人間関係、教員同士の雰囲気、学校における合意形成のプロセス、教員の大変さ、教員同士の力関係を把握する。教員、指導主事（校内支援者）、校外支援者に対し、教員の勤務体系や校務分掌、不登校率、就学援助率、生活保護率などの学校の状況を聞く。学校訪問時、職員室の反応、掲示物、ゴミの散乱状態、靴箱の状態、廊下の状態、学校備品の破損状態を観察する。
上記のような情報を整理し、活動開始前に学校状況をアセスメントする。
A-2 地域アセスメント（さまざまな資源を活用して地域の状況を把握する）
■目的
地域を理解するための情報を集め、地域の状況を把握し、ニーズを見たて、活動方法を検討することによって、地域に必要とされるSSWerの活動を展開する。
■具体的実施内容
学校行事（参観や運動会、懇談会など）への参加、地域主催の取り組みへの参加、校区内の見回りなどによって地域の状況を把握し、関係機関訪問、地域のさまざまな会議への参加などにより、インフォーマルを含めた地域資源の種類と役割、対応範囲を把握する。
管理職、管理職以外の教員、指導主事、民生委員・児童委員、主任児童員、警察、PTA、 地域の自治組織、保護司などから、地域の歴史や特性、市営住宅の有無・児童養護施設の有無・犯罪率などを調べたり、聞き取ったりする。
上記のような情報を整理し、活動開始前に学校状況をアセスメントする。
A-3 学校や地域に潜在するニーズの発見
■目的
学校や地域に潜在するが、学校や教員が認識していないニーズをソーシャルワークの視点から見たてることで、学校や地域が潜在的に必要としているSSWerの活動を展開する。
■具体的実施内容
生徒指導部会、校内支援委員会などの定例部会の支援者と話したり、校内の主要な支援者と話し、子ども・保護者へのニーズを把握する。また、管理職・教員の何気ない言葉から子どもの異変や教員の抱え込みを発見する。
配置型の場合は、雑談・授業の参観や校内の定期的な観察などを通して、子ども・保護者に関する担任のニーズを把握したり、子どもの異変や教員の抱え込み、支援の必要な子どもを発見する。教員以外の校内支援者の情報から個別対応が必要な子ども・保護者を発見することもできる。
派遣型の場合は、ケース会議の事前に学校に行って、子ども・保護者に関する担任のニーズや支援の必要な子どもを発見する。
A-4 学校組織に働きかけるための戦略を立てる
■目的
アセスメントに基づき、管理職などの教員とともに戦略を立てることによって、問題の解決につなげる。事例への対応について、学校との間で依頼の意向とゴールのイメージを明確化することによって、SSWer活用の目的と役割をはっきりさせる。
■具体的実施内容
学校アセスメントに基づいて管理職などとどこをどのように変えていけばよいのかを話し合い、学校組織の必要なところに働きかけていく。また、発見した潜在的ニーズを管理職と共有し方向性を確認する。
相談活動を依頼するかどうかという意向と、どのようなゴールになればSSWが終結となるかを、学校とはじめに確認する。校内にチーム支援体制づくり、支援のための会議の定例化を提案する．
A-5 教員のニーズに沿う
■目的
教員のニーズに合わせ、教員の視点や困り感に沿ってSWの視点から一緒に考える姿勢をとることにより、教員を支援する。
■具体的実施内容
教員のニーズに合わせて事例について一緒に考えたり、あるいは担任とともに、学級の環境や雰囲気について一緒に考えたり、教員の活動や考えにSWの視点から賛同する旨を伝えたりする。SSWerの活動を教育目標や経営方針と合致するよう教員と調整する。
A-6 相談活動の推進
■目的
アセスメント結果を教員に伝えた上で教員との相談活動が可能になるような機会を設けることによって、SSWerへの相談が増える環境を作る。
■具体的実施内容
気軽に相談できるような機会を作り、研修やケース会議などを通して、多数の教員と話す機会を持つ。学校行事や時間割に配慮して活動したり、教員が対応しにくい事例について、資源としてSSWerが活用できることを管理職や担任に伝える。教員がまだ気づいていない子ども・保護者に関するアセスメント結果を伝え、教員にSSWerに対する個別相談を促す。
A-7 子ども・保護者の共同アセスメント
■目的
相談のあった事例について、教員とともにアセスメントを行ったり、教員にアセスメント結果を伝えたりして共有することによって、アセスメントに福祉的な視点、方法を導入する。
■具体的実施内容
子ども・保護者の変化や教員の知らない子ども・保護者の側面について教員が気づくような発言をしたり、子どものストレングスに着目するように代弁したりする。子ども・保護者に確認しながらニーズを探っていく方法も、教員に伝える。相談のあった事例について、アセスメントを教員と共に行ったり、結果を伝えたりするだけでなく、起こりうるリスクを教員と共に洗い出し、手だてを講じる。
A-8 関係機関と学校の仲介
■目的
学校と関係機関をつなぎ、関係性が深まるように働きかけることによって、学校と関係機関の連携を円滑化し、促進する。
■具体的実施内容
関係機関からの情報を伝えて、教員に働きかける。また、その情報の内容に応じて、管理職や担任など伝える相手を適切に選ぶ。教員に各事例について適切な関係機関を、活用方法や基本的な情報を含めて具体的に提示・説明する。必要に応じて関係機関との連絡や学校との役割分担を調整し、それぞれの限界を共有できるよう働きかける。
A-9 ケース会議実施前の活動
■目的
ケース会議の開催に先立って、行うべき活動を明確にし、必要に応じて関係者との調整を行うことによって、効果的で円滑なケース会議を準備する。
■具体的実施内容
教員に、ケース会議のメリットについて説明し、参加者ーの選定をともに行い、目的や見通しを明確にする。連携ケース会議のために、今までのアセスメント・それに対する支援状況を教員と再確認し、目的や見通しを確認する。
A-10 ケース会議の実施（インテーク、情報収集・整理）
■目的
ケース会議において、ケース会議実施前の活動で行った内容に基づき行動する。参加者の視点を考え、発言を拾って流れを作ることによって、参加者が多面的な視点で子どもをとらえ、状況をポジティブにとらえて前に進めるようにする。
■具体的実施内容
ケース会議において、把握されていない子どもの背景が伝わるように意識する。情報を整理し、担任まかせではない視点が生まれるよう発言を行ったり、ポジティブな発言を行ったり、他者のポジティブな発言を拾ったりする。また、多面的な視点が導入されるよう、多くの意見の出現を意図して会議の流れを作り、教員に達成感がもたらされるような発言を行う。
A-11 ケース会議の実施（アセスメント、プランニング、モニタリング）
■目的
ケース会議においてアセスメントを行い、それに基づいてプランニング・モニタリングを行うことによって、学校がチームで効果的な支援のプロセスをたどれるようにする。
■具体的実施内容
ケース会議において、ジェノグラム、エコマップなどのソーシャルワークのツールを用いて、アセスメントを参加者共同で行う。それに基づき、校内外の支援者と学校が協働して支援するプランニング（支援目標を決め、目標達成に向けた役割分担）を行う。
ケース会議が一度開催したままで、その後把握できていない状態とならないよう、最低1回、時期を決めてケース会議のなかでモニタリングを行う。
A-12 ケース会議実施後の活動
■目的
ケース会議実施後、当初の支援目標と照らし合わせて取り組みの状況を振り返り、調整することによって、次の段階への準備を行う。
■具体的実施内容
支援目標にぶれが生じていないかチェックし、ケース会議後にプランが忘れられていたり間違って理解されているなど、何らかの理由でなされていないとき、目標に向けたプランについて、より具体化させて教員に伝える。ケース会議で目標としていた事を実行できなかった場合、関係する教員に意識的に相談をもちかける。短期目標や役割分担のフィードバックと微調整を行う。
A-13 さまざまなケース会議の実施
■目的
さまざまな種類のケース会議の役割と限界を知り、臨機応変にケース会議の機会や参加者を設定することによって、支援のネットワークを広げ、内容を深める。
■具体的実施内容
小中連携ケース会議を提案する。要保護児童対策地域協議会を活用して学校でケース会議を行う。地域の既存の会議を活用してケース会議を行う。保護者を入れたケース会議を実施する。連携ケース会議で、参加機関の限界を明らかにするとともに、参加機関と情報共有（守秘義務など）の方法を決める。
A-14 プランの実行
■目的
必要性を見極めて管理職など・教員・保護者の間を調整・サポートしながら、ケース会議などで決めたプランを、教員と協働して実行することによって、支援目標の達成を目指す。
■具体的実施内容
アセスメントに基づいてプランを実行する。教員への精神的なサポートを行う。教員にプラン実行を促し、教員と一緒にプランの実行を確認しながら相談援助活動を行う。子どもや保護者に働きかけを行った後、必要に応じて教員に報告し、申し送りをする。了解の元、教員に子どもや保護者の思いを代弁して伝える。さらに、校内の会議や保護者会などを活用して、学校システムに変革が起きるようプランを実行する。
必要性を見極めて管理職などをエンパワーメントしたり、教員間、保護者と教員の間、管理職などと教員の間で話し合いの場を作るなど、調整・サポートする。校内の会議や保護者回を活用して学校システムに変革が起きるようプランを実行する。特定の課題について校内プログラムを立ち上げる。
A-15 モニタリング
■目的
プラン実行の結果について、モニタリングを行うことによって、効果を確認し、必要に応じて対応を修正・変更する。
■具体的実施内容
相談を受けた事例については、最低1回、時期を決めてモニタリングを行う。役割を担っている教職員から定期的にプランの進行状況を把握し、共にモニタリングを行う。この時、プラン実行についてねぎらう。効果があったこと、なかったことを明確にし、足りない情報・足りないアプローチを明確にする。必要に応じて再アセスメントをして対応を修正、変更する。
効果的援助要素リスト
A-1 学校アセスメント（さまざまな資源を活用して学校の状況を把握する）
□把握することについて
△管理職がSSWerの役割をどう理解しているかを把握する
△管理職のSSW活用のニーズを把握する
△管理職と他の教員との人間関係を把握する
△学校における合意形成のプロセスを把握する
△校内チーム支援体制の現状を把握する
△教員の動き方を把握する
△教員同士の力関係を把握する
□聞くことについて
誰から △管理職から聞く △管理職以外の教員から聞く
△学校事務など、教員以外の職員から聞く
△校内支援者から聞く △生徒指導主事から聞く
△校外支援者から聞く
何を △校務分掌を聞き取ったり、その資料などを入手する
△不登校率を調べたり、聞き取ったりする
△就学援助率を調べたり、聞き取ったりする
△生活保護率を調べたり、聞き取ったりする
□観察することについて
△職員室の職員のSSWerへの反応を観察する
△掲示物から子どもの発達や心理面を読み取ったり、掲示された状態から情報を得る
△ゴミの散乱状態を観察する
△靴箱の状態を観察する
△トイレの状態を観察する
△廊下の状態を見て、建物の構造（採光、死角がないかなど）、汚れ方、子どもたちの様子などを観察する
△学校備品などの破損状態を観察する
□以上から得た情報を整理し、活動を開始する前に、学校の状況をアセスメントする
□以上の学校アセスメントを経て、子ども・保護者・他の教員から信頼されているキーパーソンを見つける
A-2 地域アセスメント（さまざまな資源を活用して地域の状況を把握する）
□把握することについて
何を △インフォーマルを含めた地域資源の種類を把握する
△インフォーマルを含めた地域資源の役割を把握する
△インフォーマルを含めた地域資源の対応範囲を把握する
どのように △学校行事に参加する（参観や運動会、懇談会など）
△地域の取り組みに参加する（地域が主催し子どもが参加するもの）
△校区内を一巡する
△関係機関に出向く
△地域のさまざまな会議に参加する
□聞くことについて
誰から △管理職から聞く △管理職以外の教員から聞く △生徒指導主事から聞く
△民生委員・児童委員から聞く △主任児童員から聞く △警察から聞く
△PTAから聞く △地域の自治組織から聞く △保護司から聞く
何を △地域の歴史や特性を調べたり、聞き取ったりする
△市営住宅の有無を調べたり、聞き取ったりする
△児童養護施設の有無を調べたり、聞き取ったりする
△犯罪率を調べたり、聞き取ったりする
□以上、得た情報を整理し、活動を開始する前に、地域の状況をアセスメントする
A-3 学校や地域に潜在するニーズの発見
□校内の主要な支援者と話すことで、子ども・保護者へのニーズを把握する
□管理職・教員の何気ない言葉から子どもの異変や教員の抱え込みを発見する
□定例部会（生徒指導部会、校内支援委員会など）に参加し、子どもの注目すべき点を発見し、指摘する
□ケース会議の場以外での教員の会話の中で、子どもの注目すべき点について述べる
＜配置型のみ＞
□定例部会（生徒指導部会、校内支援委員会など）に参加して、子どもへのニーズを把握する
□雑談・授業の参観などを通して、子ども・保護者に関する担任のニーズを把握する
□校内を観察して（できれば定期的に）、支援の必要な子どもを発見し、支援対象として教員と共有する
□授業の様子から子どもの異変や教員の抱え込みを発見する
□教員以外の校内支援者の情報から個別対応が必要な子ども・保護者を発見する（学童保育指導員など）
＜派遣型のみ＞
□ケース会議の事前に行き、子ども・保護者への担任のニーズを把握する
□ケース会議の事前に行き、支援の必要な子ども・保護者を発見する
A-4 学校組織に働きかけるための戦略を立てる
□学校アセスメントに基づいて、学校の課題について管理職などと話し合いを持つ
□学校が相談活動をSSWerに依頼するかどうかの意向を確認するとともに、どのようなゴールに至ればSSWerが終結となるのかイメージをすり合わせる
□A-3で発見した潜在的ニーズを管理職・SSWer担当教員などと共有し、今後の対応（誰を中心に展開するか、学校のどの場で共有するかなど）の流れを確認する
□個別の問題解決・改善だけでなく、校内にチーム支援体制づくり、支援のための会議の定例化を提案する
A-5 教員のニーズに沿う
□教員のニーズに合わせて子ども・保護者について一緒に考える
□担任と学級の環境や雰囲気について一緒に考える
□教員の活動や考えについて、SWの視点から賛同する旨を伝える
□学校・学年・学級・教科などの教育目標や経営方針を聞き、SSWerの活動内容がそれらと合致するよう、また不一致を起こさないよう、教員との間で調整する
A-6 相談活動の推進
□教員が気軽に相談できるような多くの機会（ミニケース会議など）や場を意図的に設ける
□研修やケース会議などを通して、多数の教員と話す機会を作る
□SSWerの活動を学校行事や時間割に配慮して行い、学校に受け入れられるものにする
□教員が対応しにくい子ども・保護者について資源としてSSWerが活用できることを管理職や担任に伝える
□教員がまだ課題に気付いていない子ども・保護者に関して、SSWerがアセスメントした結果を教員に伝え、個別の事例としてSSWerに相談を依頼するよう促す
A-7 子ども・保護者の共同アセスメント
□子どもの変化や教員の知らない子どもの側面について、教員が気づくよう、子ども・保護者を代弁する
□教員が子ども・保護者のストレングス（強み・長所）に着目するように、意図的に子ども・保護者を代弁する
□子ども・保護者に確認しながらニーズを探っていく方法を、教員に伝える
□子ども・保護者を教員と共同でアセスメントする
□相談のあった事例についてのアセスメントを教員に伝える
□相談のあった事例について、起こりうるリスクを教員と共に洗い出し、手だてを講じる
A-8 関係機関と学校の仲介
□関係機関からの子ども・保護者に関する情報を伝えて、教員に働きかける
□関係機関からの子ども・保護者に関する情報の内容に応じて、管理職や担任など伝える相手を適切に選ぶ
□教員に各子ども・保護者について適切な関係機関を、活用方法を含めて具体的に提示する
□教員に関係機関の基本的な情報（役割、専門性、守秘義務など）について説明する
□必要に応じて関係機関との連絡や学校との役割分担を調整する
□各関係機関と学校の限界をそれぞれが理解し、共有できるよう心がける
A-9 ケース会議実施前の活動
□教員にケース会議のメリットについて説明する
□ケース会議の参加者を教員とともに選定する
（以下△にチェックが1つは入れば☑とする）
△子ども・保護者のよかったころを知っている人
△子ども・保護者をポジティブに捉えている人
□ケース会議の目的や見通しを教員と明確にする
□連携ケース会議のために、今までのアセスメント・それに対する支援状況を教員と再確認する
□連携ケース会議における目的や見通しを教員と確認する
A-10 ケース会議の実施（インテーク、情報収集・整理）
□ケース会議のはじめに、守秘義務について確認する
□ケース会議において、把握されていない子どもの背景が伝わるように意識する
□ケース会議において、情報を整理する
□ケース会議において、担任まかせではない視点が生まれるよう発言を行ったり他者の発言を拾ったりする
□ケース会議において、ポジティブな発言を行ったり他者のポジティブな発言を拾ったりする
□ケース会議において、多面的な視点が導入されるよう、多くの意見の出現を意図して会議の流れを作る
□ケース会議において、教員に達成感がもたらされるような発言を行う
A-11 ケース会議の実施（アセスメント、プランニング、モニタリング）
□ケース会議において、アセスメントを参加者共同で行う
□ケース会議においてアセスメント用のフォーマット、エコマップなどソーシャルワークのツールを活用してアセスメントする
□アセスメントに基づいて、具体的目標を設定し、誰が、いつまでに、何をするのかを決定する
□ケース会議において、校内外の支援者と学校が協働して支援するプランニング（支援目標を決め、目標達成に向けた役割分担）を行う
□継続的なケース会議のなかで、最低1回時期を決めてモニタリングを行う
A-12 ケース会議実施後の活動
□支援目標にぶれが生じていないかチェックする
□ケース会議後にプランが忘れられている、間違って理解されているなど何らかの理由でなされていないとき、目標に向けたプランについて、より具体化させて教員に伝える
□ケース会議で目標としていた事を認識しているが実行できなかった場合、関係する教員に意識的に相談をもちかける
□ケース会議の後に短期目標や役割分担のフィードバックと微調整を行う
A-13 さまざまなケース会議の実施
□小中連携ケース会議を提案し実施する
□要保護児童対策地域協議会を活用して学校でケース会議を行う
□地域の既存の会議を活用してケース会議を行う
□保護者を入れたケース会議を実施する
□連携ケース会議で、各参加機関の対象者やサービスの限界を明らかにする
□連携ケース会議の参加機関とともに、情報共有（守秘義務など）の方法を決める
A-14 プランの実行
□教員にプランの実行を依頼する
□教員に対してプランを実行するための心理的サポートを行う
□教員と一緒にプランの実行を確認しながら相談援助活動を行う
□子どもや保護者に働きかけた後、必要なことは本人の了解を得て教員に報告し、申し送りをする
□本人の了解を得て、教員に子どもや保護者の思いを代弁して伝える
□必要性を見極めて管理職などをエンパワーメントし、問題に対し学校マネジメントができるよう、丁寧にサポートする
□必要性を見極めて教員の間に介入し、調整・サポートする（グループワーク、ブレインストーミングなど）
□必要性を見極めて保護者と教員の間を話し合いの場を作るなど調整・サポートする
□必要性を見極めて管理職などと教員の間を調整・サポートする
□校内の会議、保護者会などを活用して、学校システムに変革が起きるようプランを実行する（いじめ、学級崩壊など）
□特定の課題について校内プログラムを立ち上げる（居場所・SSTなど、長期欠席生徒の別室プログラムなど）（B-3参照）
A-15 モニタリング
□相談を受けた事例については、最低1回、時期を決めてモニタリングを行う
□役割を担っている教職員をねぎらう
□ケース会議で決めた役割を担っている教職員から定期的にプランの進行状況を把握し、共にモニタリングする
□効果があったこと、なかったことを明確にする
□足りない情報・足りないアプローチを明確にする
□必要に応じて再アセスメントをして対応を修正、変更していく
